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电商代运营自知提成难实现干脆只纯赚服务费

2019-06-21 15:53栏目:三分时时彩
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电商代运营自知提成难实现干脆只纯赚服务费

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  2013年是跨境电商的元年,业内人预测国家政策的支持会让更多外贸企业主选择向电商发展。然而,由于不懂得电商或者觉得组建电商团队成本太高,有些中小型传统企业会把电商的业务外包给第三方代运营公司。

  记者调查发现,一些外贸代运营商提供的产品或推广方式粗糙,或并不适合刚进入电商领域的外贸企业。

  事实上,代运营公司不进有针对外贸型企业,也有针对内贸企业;同时,代运营的业务不仅帮客户建站做推广,还声称能为客户提供全网全程一站式的服务。业内人士则认为全网式服务相较于单渠道服务更好控制,也可以获得更多利润。

  记者通过“外销代运营”等关键词找到了一家位于广州天河区天朗明居附近的“明浩”代运营公司(化名),除了“外销宝”跨境电商的服务之外,该公司官网上自称可以提供一站式全程全网内贸服务。为了更深入地、更全面地了解这个代运营服务商市场,记者决定以茶叶企业的身份对这家服务商进行暗访。

  明浩公司的一位招商经理招待了记者,当他听到记者是茶商时,马上说道他们正在和另一家茶企合作,而这家企业本身进驻天猫和京东平台,自建电商团队在运营,他们只是在帮这家茶企做分销的市场。

  “我们是全网全程的服务商”,招商经理多次强调这点,“全网意味着我们不仅做分销,也做直销(直接在淘宝天猫开个旗舰店)、不仅与天猫合作,更拓展到淘宝、京东、一号店、阿里巴巴诚信通等等,与上海尚派等服务商也在做资源整合。”

  既然是全网经营,自然也会推出全网产品。据记者了解,明浩公司提供的全网式服务产品有独立直销商城、独立分销商城和分销系统代运营,还有独立直销商城、直销系统代运营以及直销分销独立商城的建立等。

  电商专家、复旦大学移动互联网特邀讲师肖震认为,这种看似能为企业提供多渠道多平台的服务,其实也只不过代运营商一种赚钱的策略,单一渠道利润少,全网可以拥有更多可操作性的空间。

  内贸代运营商和外贸代运营商具有相似的模式,只是面对的消费者不一样,所采用的具体推广策略有区别。

  “例如国内服务商建独立商城和跨境代运营商只是简单地提供模板和推广软件就是一个道理,稍微的差别只是在于后者连网站也不搭建,而前者是起码提供一个完整的商城。”电商专家肖震继续解释道。

  据肖震介绍,服务商更多是为了提供这种标准化的产品,能更快地回笼资金。这种模板和推软件推广手段粗糙,成本低,没有后期的服务维护费用,也没有个性化的服务,它卖一套软件并不需要额外的支出,只有早期的开发费用。“系统都是一次付款的,没有后期服务有可能引发的争议”。

  而“这种后期服务所引发的的争议”则更多地发生在为企业做代运营服务、分期付款上来。

  资深电商人董力告诉记者,“销量上升之后再提点”这种说法其实是忽悠对电商完全不在行的传统企业,由于线上发展过于激烈,对于刚进入电商领域的企业,别说销量过50万,有些前三个月甚至半年都很难有盈利。

  为了避免企业因对服务商不满结束合作所带来的风险,服务商都会先收取最早期的一批服务费,即使企业要终止合作也不至于亏得太惨,董力更称不少服务公司其实已经知道生意难做,提成很难实现,更多就是为纯赚这种服务费。

  丽人丽妆总经理黄韬在接受媒体采访时曾表示,以前化妆品领域做代运营的就有100多家公司,慢慢地都倒掉或者转行了,前两年,做客服、物流、摄影、广告的,但凡有点客户资源(想做电商),就组个小公司搞代运营。

  最极端的一个例子,两三个人的公司,两个月佣金赚了几百万,然后就跑路了,这种现象今天在小公司身上仍然时有发生。

  在记者暗访期间,明浩公司的招商经理还向记者提供了培训课程的服务。“我们公司与其它培训公司有合作,我们的客户如果想参加合作培训机构的课程,可以享受打折优惠。”一听报价,黄金卡39800元,明浩公司的用户可以便宜10000块。

  据记者了解,不少代运营商都有开发培训这块市场,或是自己开设培训课程,或是与其它培训机构合作。作为电商服务市场的其中一个重要组成部门的培训市场会否像代运营商一样乱象丛生呢?敬请关注《广东电子商务第三方服务市场调查系列报道》。

  1:直销:厂家不经过代理可以直接销售的,是指企业直接向最终消费者进行销售的一种经营销售方式。

  2:分销:与直销相对,厂家产品的销售不是直接而是通过一定渠道销售给消费者。

  3:独立商城:独立商城是通过网店系统、商城系统等网上购物系统构建成的,其区别于其它多用户商城性质的商城。独立商城能拥有自己独立的店标、品牌、独立的企业形像。

  4:平台商城:与独立商城相对,拥有多用户性质的商城,例如天猫、京东、1号店。